3000-6000 元/月

网络/在线客服

网络在线客服

周末双休

经验不限 · 学历不限 · 招若干人

贵州省贵阳市云岩区松花路隧道花果园中央商务区1号

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职位描述

岗位职责：
1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
3、搭建客户服务系统平台，并不断优化；
4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
5、制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
6、制定客服计划以提高客户满意度。
任职资格：
1、5年以上客服实操管理团队经验，具有相关领域从业经验者优先；
1、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
3、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力；
4、充分代表公司形象和利益，具备较强的服务意识。
工作时间：

公司介绍

贵州众朋咨询服务有限公司,成立日期:2024年04月10日,创建于贵阳市,经营范围:法律、法规、国务院决定规定禁止的不得经营；法律、法规、国务院决定规定应当许可（审批）的，经审批机关批准后凭许可（审批）文件经营;法律、法规、国务院决定规定无需许可（审批）的，市场主体自主选择经营。（一般项目：信息技术咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；软件开发；信息系统集成服务；咨询策划服务；票据信息咨询服务；企业管理咨询；市场营销策划；互联网数据服务；旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；旅游开发项目策划咨询；广告发布；广告设计、代理；广告制作；平面设计；商务代理代办服务；个人商务服务；居民日常生活服务；科技中介服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；互联网安全服务；网络与信息安全软件开发；计算机系统服务；电子产品销售；通讯设备销售；大数据服务；数据处理和存储支持服务；数字文化创意内容应用服务；智能控制系统集成；软件外包服务；信息系统运行维护服务；数字文化创意软件开发；网络技术服务；数据处理服务；社会经济咨询服务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：旅游业务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准））,企业注册地址:贵州省贵阳市南明区花果园街道花果园后街彭家湾危旧房、棚户区改造项目F区1栋1单元21层3号[花果园办事处];诚挚邀请您的加入！